Susana Deusdado

Susana Deusdado é especialista em comunicação, dedicando-se ao estudo dos processos comunicacionais que influenciam a eficácia organizacional. Nascida em 1978, desenvolve investigação na área da Inteligência Emocional e da sua aplicação nas relações interpessoais em ambiente empresarial.
O seu percurso profissional iniciou-se na Rádio Baía, onde adquiriu competências fundamentais em comunicação eficaz, síntese de conteúdos e clareza na transmissão de mensagens. Esta experiência revelou-lhe o impacto estratégico da comunicação nas organizações, orientando o seu desenvolvimento profissional subsequente.
Com formação em Comunicação Empresarial, desenvolveu a sua experiência profissional em organizações de referência como Lusosider, Câmara Municipal de Almada e Escola Naval, onde observou e analisou os desafios comunicacionais em diferentes contextos organizacionais. Esta experiência no terreno conduziu-a à investigação académica no Uninova (FCT/UNL) e BRU-Iscte, onde aprofundou o estudo dos processos de comunicação humana e das dinâmicas relacionais.
Com o intuito de acompanhar as transformações do sector, especializou-se em Marketing Digital no IPAM e concluiu recentemente as Pós-Graduações em Comunicação e Marketing de Conteúdos: Estratégias de Content Marketing para o Contexto Digital e em Comunicação e Inteligência Artificial pela Universidade Católica Portuguesa. Esta formação multidisciplinar confere-lhe uma interpretação abrangente sobre a evolução das práxis comunicacionais nas organizações contemporâneas.
A presente publicação constitui um contributo para o conhecimento científico na área da Inteligência Emocional aplicada às relações profissionais e à eficácia comunicacional.